サポート

サーバーとのレスポンス状況や、通信環境の影響を受けタイムラグが発生する場合がございます。 ※味方が既に守備に就いており、実際には該当の枠がなかった等

チャージ残高に関しては、当運営での調査が困難でございます。 残高の反映に遅延が発生している可能性もございますため、しばらくお待ちいただいた後、解決しない場合は、各種サービス（App StoreやGoogle Play等）へご相談ください。

お支払方法の変更などに関しては、当運営で対応することができません。恐れ入りますが、各種サービス（App StoreやGoogle Play等）へご相談ください。

アプリ内「ショップ」における支払方法に関しましては、ご利用のストアにてそれぞれ定められております。 詳細に関しましては、各ストアのサポート窓口へ直接お問い合わせください。

ブラウザ版（専用サイト）でご利用可能なお支払い方法につきましては、購入手続きの際に表示される「お支払い方法の選択」画面にてご確認ください。

お問い合わせいただいた商品の詳細や販売期間につきましては、「ショップ」内の各商品ページにある詳細説明をご確認ください。 また、イベント関連商品などの場合は、「お知らせ」に関連情報が掲載されていることがございます。恐れ入りますが、そちらも併せてご確認ください。 解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。

当アプリを開始いただいた段階で未成年者においては、 親権者の同意を得ていなければならない旨を利用規約にて定めております。 【利用規約】 第4条（会員登録/退会） 3，当該登録申請者が会員登録を行った時点をもって、当該登録申請者と当社の間で、本規約を内容とする当サービスの利用規約が成立するものとします。 4，登録希望者は以下の各号のいずれにも該当してはならないものとします。 (1)未成年者が...

詳細を確認いたしますので、こちらよりお問い合わせください。

現在のアカウント情報を正しく反映させるため、引き継ぎ設定より「パスワード変更」を行ってください。 変更後に専用サイトへ再度アクセスいただくとログイン画面が表示されますので、ご利用のアカウントIDとパスワードにて、改めてログインをお試しください。 引き継ぎパスワードは、以下のページにてご変更いただけます。 [メニュー] ＞ [引き継ぎ設定] ＞ [パスワード変更] 解決されない場合は、こちらよ...

アイテム購入後に届く領収書や通知は、本アプリ以外のサービスで利用した料金や、過去の購入分が合算された金額として発行される場合がございます。 また、システムの都合により実際にご利用いただいてから数日遅れて通知が届くケースもございます。 ご購入履歴の確認方法に関しましては、各ストアやご利用いただいた決済元のサポート窓口まで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 解決されない場合は、...