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合計アクティビティ 228
前回のアクティビティ 2026年09月10日 06:15
メンバー登録日 2026年09月10日 06:12

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サポートによる最近のアクティビティ

アプリが起動しない / タイトル画面から進みません。
1. ログイン・アカウント / ログインできない、引き継ぎできない
2. ログイン・アカウント / ログインできない、引き継ぎできない
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 08:09 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
特定のアイテムが受け取れない / 反映されません。
1. 課金・ショップ・アイテム / 購入できない、購入アイテムが反映されない
2. 課金・ショップ・アイテム / 購入できない、購入アイテムが反映されない
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 08:23 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
プレイ中にアプリが落ちました。
1. 通信・接続・動作のトラブル / アプリが落ちる、動作が重い
2. 通信・接続・動作のトラブル / アプリが落ちる、動作が重い
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 09:18 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
プレイ中にアプリが落ちました。
1. 総力戦・艦隊・編成・能力解放 / 能力解放・編成が正常に行えない、対戦中の動作がおかしい
2. 総力戦・艦隊・編成・能力解放 / 能力解放・編成が正常に行えない、対戦中の動作がおかしい
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 08:51 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
表示・挙動の異常について。
1. 総力戦・艦隊・編成・能力解放 / 能力解放・編成が正常に行えない、対戦中の動作がおかしい
2. 総力戦・艦隊・編成・能力解放 / 能力解放・編成が正常に行えない、対戦中の動作がおかしい
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 08:51 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
表示・挙動の異常について。
1. 通信・接続・動作のトラブル / アプリが落ちる、動作が重い
2. 通信・接続・動作のトラブル / アプリが落ちる、動作が重い
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 09:18 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
大会報酬が期日を過ぎても付与されません。
1. 課金・ショップ・アイテム / 購入できない、購入アイテムが反映されない
2. 課金・ショップ・アイテム / 購入できない、購入アイテムが反映されない
各種報酬の付与スケジュールにつきましては、詳細ページに記載がございますのでご確認ください。なお、称号の付与に関しましては、予定日よりお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。また、プレゼントBOX内「受け取り履歴」やアイテム確認画面にて、フィルタやソートの設定が適切であるか、一度ご確認をお願いいたします。予定日を過ぎて一定期間お待ちいただいても報酬が付与されない場合や、上記の...

サポート 2026年09月10日 08:23 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
大会報酬が期日を過ぎても付与されません。
1. ガチャ・ミッション・交換所 / ミッションが進行しない、報酬が届かない
2. ガチャ・ミッション・交換所 / ミッションが進行しない、報酬が届かない
各種報酬の付与スケジュールにつきましては、詳細ページに記載がございますのでご確認ください。なお、称号の付与に関しましては、予定日よりお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。また、プレゼントBOX内「受け取り履歴」やアイテム確認画面にて、フィルタやソートの設定が適切であるか、一度ご確認をお願いいたします。予定日を過ぎて一定期間お待ちいただいても報酬が付与されない場合や、上記の...

サポート 2026年09月10日 08:39 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
いずれの記事でも解決しない問題を報告
1. ご意見・ご要望 / 解決しない問題の報告
2. ご意見・ご要望 / 解決しない問題の報告
「新たに発見された不具合報告」「各FAQ記事で解決されない問題」などにつきましては、下記窓口よりご連絡をお願いいたします。 ※お問い合わせの前に、今一度ヘルプセンター内のキーワード検索をお試しいただくか、関連するカテゴリの記事をご確認くださいますようお願いいたします。 ※既知の不具合につきましては、アプリ内お知らせを併せてご確認ください。解決しない問題を報告する

サポート 2026年09月10日 09:21 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票
霊晶石が勝手に減りました。
1. 課金・ショップ・アイテム / 購入できない、購入アイテムが反映されない
2. 課金・ショップ・アイテム / 購入できない、購入アイテムが反映されない
一度以下の操作をお試しください。メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更するアプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行うご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...

サポート 2026年09月10日 08:24 更新 1フォロワー 0件のコメント 0 件の投票