サポート

■所持しているガチャチケットが使用できない場合 各種ガチャチケットは、ガチャ内「ガチャチケット」より使用することができます。 [ガチャ]＞[通常ガチャ]＞[チケットガチャ] ※「選べるガチャチケット」「専用ガチャチケット」等一部のガチャチケットは、該当のガチャ台にて使用いただくことが可能です。 ■該当するガチャがない場合 ガチャによっては開催期間や開催時間に制限があるものがございます。 開催...

プレイヤー名を変更するには「霊晶石」が500個必要となります。 ※プレイヤー名は最大8文字まで設定できます。 ※絵文字や一部の文字は使用できない場合があります。 ※記号を使用すると、正常に表示されない場合があります。 ※禁止ワードが含まれている場合は登録できません。

詳細を確認いたしますので、こちらよりお問い合わせください。

霊晶石や無料回数が減っている場合、ガチャから出現した内容は正常に反映されております。 [メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に対象アイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。 「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「欠片」へ変換されている可能性があります。 ■表示設定のリセット 「キャラ」「メモリア...

霊晶石や無料回数が減っている場合、ガチャから出現した内容は正常に反映されております。 [メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に対象アイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。 「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「欠片」へ変換されている可能性があります。 ■表示設定のリセット 「キャラ」「メモリア...

[メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に交換したアイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。 また、「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「欠片」へ変換されている可能性があります。 ■表示設定のリセット 「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」の確認画面において、絞り込み機能がONになってい...

霊晶石や無料回数が減っている場合、ガチャから出現した内容は正常に反映されております。 [メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に対象アイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。 「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「欠片」へ変換されている可能性があります。 ■表示設定のリセット 「キャラ」「メモリア...

機種変更後の端末にデータを引き継ぐには、「ログインID」（またはメールアドレス）と「パスワード」が必要です。 ■旧端末での準備（ログインIDの設定） ※機種変更を行う前に、必ず旧端末にて以下の手順に沿ってご対応ください。 手順： [メニュー] ＞ [引き継ぎ設定] にて「パスワード」の設定と、「メールアドレス連携」を行ってください 同画面に表示されている「ログインID」と、設定された「パス...

[メニュー] ＞ [所持アイテム一覧]内に獲得したアイテムがあるか、一度ご確認をお願いいたします。 また、「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」等の確認画面において、「絞り込み」機能が影響しているか、あるいは重複獲得により「欠片」へ変換されている可能性があります。 ■表示設定のリセット 「キャラ」「メモリアカード」「サポートアイテム」の確認画面において、絞り込み機能がONになってい...

一度以下の操作をお試しください。 メニュー内の「各種設定」にて、エフェクト設定「軽量版」に変更する アプリを再起動し、タイトルページ [メニュー] より、「データ修復」を行う ご利用端末を再起動する ※再起動後は、10分～20分程、時間を空けてからアプリを起動してください。 通信状態が安定した環境でアプリを起動する ※移動中や、混雑している場所など通信速度が制限される状況を避けてく...